Terms of Service

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations réciproques des parties contractantes nés en lien avec le contrat de vente conclu par l'intermédiaire de la boutique en ligne Blastero, accessible à l'adresse blastero.eu.

1. Parties contractantes

Vendeur : Blastero s.r.o., Numéro d'identification d'entreprise (IČO) : en attente, siège social en République tchèque, e-mail de contact : info@blastero.eu (ci-après le "vendeur").

Acheteur : personne physique ou morale concluant avec le vendeur un contrat de vente par l'intermédiaire de la boutique en ligne. Si l'acheteur est un consommateur, la relation est régie par la loi n° 89/2012 Coll., Code civil tchèque, et par les réglementations de l'UE en matière de protection des consommateurs.

2. Marchandises et description

L'objet de la vente est constitué de blasters à gel et d'accessoires connexes. La description des marchandises, les illustrations et les paramètres indiqués dans la boutique en ligne deviennent contraignants au moment de la confirmation de la commande. De légères variations dans les illustrations ne constituent pas un motif de réclamation.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en EUR (€) TVA incluse. Le prix des marchandises n'inclut pas les frais de livraison, qui sont affichés à l'acheteur dans le panier avant l'envoi de la commande. Le montant final à payer est affiché de manière contraignante avant la confirmation de la commande.

4. Conclusion du contrat de vente

• La commande envoyée par l'acheteur constitue une offre de conclure un contrat de vente.
• Le contrat de vente est conclu au moment de l'e-mail de confirmation envoyé par le vendeur.
• Le vendeur se réserve le droit de ne pas confirmer la commande en cas d'erreur manifeste sur le prix, d'épuisement des stocks ou de soupçon fondé d'achat non autorisé.

5. Modes de paiement

Le paiement peut être effectué selon les modalités suivantes :

• carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Apple Pay, Google Pay
• PayPal
• virement bancaire SEPA

Nous expédions les marchandises après réception du paiement sur le compte du vendeur, sauf accord contraire.

6. Livraison des marchandises

Les conditions de livraison, d'expédition et les délais de livraison sont détaillés dans le document Livraison et expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.

7. Droit de rétractation

L'acheteur-consommateur dispose, conformément au § 1829 du Code civil tchèque (loi n° 89/2012 Coll.), du droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises. Les détails, la procédure et les conditions sont régis par les Conditions de réclamation et de retour des marchandises.

8. Responsabilité pour les défauts et garantie

Le vendeur est responsable des défauts conformément au Code civil tchèque. La garantie contractuelle est de 6 mois sur les blasters à gel et de 3 mois sur les accessoires. La procédure d'introduction d'une réclamation est décrite dans le document Conditions de réclamation.

9. Limitation de responsabilité

Le vendeur est responsable des dommages dans la mesure prévue par le droit tchèque et le droit européen en matière de protection des consommateurs. Le vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte du produit contraire au mode d'emploi, d'un endommagement intentionnel ou d'une modification du produit.

10. Âge et supervision

En passant une commande, l'acheteur confirme que :

1. Il est âgé d'au moins 18 ans, ou il est parent ou tuteur légal et passe la commande au nom d'une personne mineure qu'il supervise.
2. Les blasters Blastero sont recommandés à partir de 12 ans. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent être supervisés en permanence par un adulte responsable lors de l'utilisation.
3. L'acheteur accepte l'entière responsabilité de garantir que tout mineur utilisant un produit Blastero (a) est supervisé par un adulte responsable, (b) porte une protection oculaire adéquate à tout moment pendant l'usage, (c) ne vise ni personne, ni animal, ni bien qui ne soit pas une cible convenue, et (d) respecte l'ensemble des lois locales applicables aux équipements sportifs à projectile sur le territoire d'usage.
4. Blastero décline toute responsabilité en cas de blessure, de dommage matériel ou de conséquence juridique découlant d'un usage non conforme à la présente clause. L'acheteur et l'adulte responsable assument la pleine responsabilité d'un usage sûr et légal.

11. Sécurité des produits

Tous les produits proposés portent le marquage CE et satisfont aux exigences de la directive 2009/48/CE sur la sécurité des jouets. Les billes de gel utilisées sont biodégradables et à base d'eau.

12. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'acheteur s'effectue conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les détails sont précisés dans un document distinct, la Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et règlement des litiges

La relation contractuelle est régie par le droit tchèque et les réglementations de l'UE en matière de protection des consommateurs. L'organisme compétent pour le règlement extrajudiciaire des litiges est l'Inspection commerciale tchèque (ČOI) ; les consommateurs peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Dispositions finales

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Pour les contrats déjà conclus, la version en vigueur au moment de l'envoi de la commande s'applique.

En vigueur à compter du : jj/mm/aaaa