Privacy Policy

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Blastero exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat sur mesure (ci-après les « Services »). Blastero utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons des informations qui vous identifient, ou identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement vous être associées. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne peuvent ni vous identifier ni raisonnablement vous être associées. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les conclusions tirées de ces données, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services, de l'endroit où vous vivez et de ce que la loi applicable autorise ou exige :

• Coordonnées y compris vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de cartes de crédit et de débit et de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les détails des transactions, la forme de paiement, la confirmation de paiement et d'autres données de paiement.
• Données de compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, à la liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous fournissez lors de vos communications avec nous, par exemple lors d'une demande au service client.
• Informations sur l'appareil y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris des informations sur votre interaction avec les services, notamment sur la manière et le moment où vous utilisez les services ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles d'une autre manière ;
• Automatiquement via les services y compris les données de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site web, et via les cookies et technologies similaires ;
• De nos prestataires de services y compris lorsque nous les utilisons pour permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous communiquez avec nous ou les services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir vous fournir les services, y compris l'exécution du contrat avec vous, le traitement de vos paiements, la gestion de vos commandes, la mémorisation de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, le traitement des achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et toute autre gestion de votre compte, l'organisation du transport, la facilitation des retours et échanges, la possibilité de publier des avis et la création d'un environnement d'achat sur mesure, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins marketing et promotionnelles, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier et pour afficher des publicités en ligne sur des produits ou services dans les Services ou sur d'autres sites web, y compris sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés au panier, et d'autres activités au sein des Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour vérifier votre compte, pour assurer des paiements et des achats sécurisés, pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou nuisibles, pour protéger la sécurité publique et pour sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès à personne d'autre.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour pouvoir vous fournir un support client, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et entretenir une relation commerciale avec vous.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou pour répondre à des procédures juridiques applicables, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des autorités gouvernementales, pour enquêter ou participer à des recherches civiles, à des litiges judiciaires potentiels ou réels ou à d'autres procédures juridiques contentieuses, et pour faire valoir ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services pour nous (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services marketing et publicitaires. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne chez différents commerçants et sur différents sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous ordonner de ne pas partager d'informations vous concernant et de ne pas vous afficher de publicités et de marketing ciblés basés sur votre activité en ligne chez différents commerçants et sur différents sites web.
• Si vous nous donnez des instructions, nous le demandez ou consentez autrement à la fourniture de certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier des produits ou via des widgets de réseaux sociaux ou l'intégration des identifiants de connexion.
• avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour remplir les obligations légales applicables (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables et pour protéger ou défendre les services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services, afin de pouvoir vous fournir et améliorer les Services. Les informations que vous fournissez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers qui peuvent se trouver dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui incluent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur vos droits éventuels, vous pouvez consulter les Règles de confidentialité des consommateurs Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez y exercer certains droits concernant vos données personnelles. Lien vers le portail de confidentialité Shopify.

Sites web tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous accédez à des liens vers des sites qui ne sont pas liés à nous ou que nous ne contrôlons pas, vous devez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres conditions. Nous ne garantissons ni n'assumons la responsabilité de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles pour d'autres utilisateurs des Services et/ou d'utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction de leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas en soi que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle sur des enfants âgés de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le représentant légal d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous et demander leur suppression. À la date d'effet de la présente politique de confidentialité, nous n'avons aucune information spécifique selon laquelle nous « partageons » ou « vendons » (au sens des lois applicables) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». Par ailleurs, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant le transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs, tels que la nécessité de ces données pour gérer votre compte, fournir les services, remplir des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent être exercés que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande lorsque la loi le permet.

• Droit d'accès / à l'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous rectifiions les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et avec certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, dont vous pouvez refuser l'envoi à tout moment via l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes effectuées.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services ou nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur tous les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Avant de traiter vos demandes, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité, dans la mesure autorisée ou exigée par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé qui soumettra des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un intermédiaire, nous exigerons que ce dernier fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la législation applicable.

Réclamations

Si vous souhaitez vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous, ou vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, la liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables est disponible ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout accord équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf s'il s'agit d'un transfert vers un pays qui a été désigné comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour tenir compte des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons les notifications requises par la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez-nous au +420604780085, écrivez-nous à l'adresse e-mail info@blastero.eu ou contactez-nous à Blastero, Boleslavova 45/9, 140 00 Praha, Tchéquie. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.