Privacy Policy

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

Blastero exploite ce magasin et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, à vous, clients, une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Blastero utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction par l'intermédiaire des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous confirmez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas être identifiées ou raisonnablement rattachées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les conclusions tirées de ces données personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, du lieu où vous vivez et de ce que la législation applicable autorise ou exige :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de cartes de crédit et de débit et de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les données de transaction, le mode de paiement, les confirmations de paiement et d'autres données relatives au paiement.
• Données du compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations relatives aux transactions y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
• Informations relatives à l'appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles de toute autre manière ;
• Automatiquement par l'intermédiaire des Services y compris les données provenant de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou que vous visitez notre site web, ainsi que par l'intermédiaire de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos prestataires de services y compris lorsque nous y avons recours pour permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en notre nom ;
• Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous communiquez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter le contrat conclu avec vous, traiter vos paiements, gérer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte de toute autre manière, assurer l'expédition, faciliter les retours et les échanges, permettre la publication d'avis et créer un environnement d'achat personnalisé, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités en ligne pour des produits ou services dans les Services ou sur d'autres sites web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, et d'autres activités au sein des Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour vérifier votre compte, garantir la sécurité des paiements et des achats, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou nuisibles, protéger la sécurité publique et sécuriser nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès à personne d'autre.
• Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir avec vous une relation commerciale.
• Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour respecter les lois applicables ou pour répondre à des procédures judiciaires applicables, y compris aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi ou des autorités gouvernementales, pour enquêter sur ou participer à des enquêtes civiles, à des contentieux potentiels ou réels ou à d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui effectuent des services pour notre compte (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, le service client, le stockage en nuage, l'exécution et l'expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services marketing et de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sur différents sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant et de ne pas vous afficher de publicités et de marketing ciblés en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sur différents sites web.
• Si vous nous en donnez instruction, nous le demandez ou consentez de toute autre manière à la fourniture de certaines informations à des tiers, par exemple aux fins d'expédition de produits ou par l'intermédiaire de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations d'identifiants de connexion.
• avec nos sociétés affiliées ou de toute autre manière au sein de notre groupe d'entreprises.
• dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, afin de respecter les obligations légales applicables (y compris pour répondre à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), afin de faire respecter les conditions d'utilisation ou politiques applicables, et afin de protéger ou de défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci, afin de pouvoir vous fournir et améliorer les Services. Les informations que vous fournissez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers qui peuvent se trouver dans d'autres pays que celui de votre résidence, aux fins de la fourniture et de l'amélioration des Services pour vous. En outre, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui incluent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre magasin, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées concernant vos interactions avec notre magasin, avec d'autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez y exercer certains droits concernant vos données personnelles. Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés et que nous ne contrôlons pas, vous devez prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que de leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la protection de la vie privée ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des réseaux sociaux tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L'inclusion de ces liens ne signifie pas en soi que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons aucune information spécifique selon laquelle nous « partagerions » ou « vendrions » (au sens des lois applicables) des données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles dépend de divers facteurs, par exemple selon que nous avons besoin de ces données pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de la totalité des droits ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ils peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, dans la mesure où la loi le permet.

• Droit d'accès / à l'information. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit à l'effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous effacions les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous rectifiions les données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous conservons à votre sujet et de demander leur transmission à un tiers.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, dont vous pouvez refuser la réception à tout moment en utilisant l'option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes passées.

Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur tous les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter la page https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas en raison de l'exercice de l'un quelconque de ces droits. Avant de traiter vos demandes, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité, dans la mesure où la législation applicable l'autorise ou l'exige. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour soumettre des demandes d'exercice de vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un intermédiaire, nous exigerons que l'intermédiaire fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pouvons avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps utile, conformément aux exigences de la législation applicable.

Réclamations

Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous, ou vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données personnelles. Pour l'EEE, vous trouverez la liste des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données personnelles ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, sauf s'il s'agit d'un transfert de données vers un pays qui a été désigné comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le présent site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément aux exigences de la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection des données personnelles ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, appelez-nous au , écrivez-nous à l'adresse e-mail info@blastero.eu ou contactez-nous à l'adresse Boleslavova 45/9, Praha, 140 00, CZ. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données personnelles, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.