Shipping Policy

Spedizione e consegna

Spediamo i prodotti acquistati su Blastero in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea. Di seguito trovi una panoramica di corrieri, tempi di consegna e condizioni di spedizione.

1. Spedizione dell'ordine

Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 14:00 vengono spediti entro 24 ore lavorative. Gli ordini ricevuti nei fine settimana e nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo. Ti informeremo della spedizione via email, includendo un link di tracciamento per la tua spedizione.

2. Corrieri

Lavoriamo con corrieri affidabili. Il corriere specifico dipende dal paese di destinazione:

• Repubblica Ceca e Slovacchia: Packeta (Zásilkovna), GLS, DPD
• UE occidentale (DE, FR, IT, AT, BE, NL, LU): DPD, GLS
• Altri paesi UE: GLS, DPD soggetto a disponibilità

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono calcolati dalla spedizione dal nostro magazzino:

• Repubblica Ceca e Slovacchia: 2–3 giorni lavorativi
• UE occidentale (DE, FR, IT, AT e paesi limitrofi): 4–7 giorni lavorativi
• Altri paesi UE: 7–14 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi. La consegna effettiva può essere influenzata dall'operatività del corriere, dai giorni festivi o da circostanze al di fuori del nostro controllo.

4. Costo di spedizione

• Spedizione gratuita in tutta l'UE per ordini superiori a 60 € (l'importo dopo gli sconti, escluse le spese di spedizione).
• Per ordini inferiori a 60 €, si applica la tariffa standard del corriere in base al paese di consegna.
• Il costo finale di spedizione è sempre mostrato nel carrello prima del completamento dell'ordine – non paghi mai costi nascosti.

5. Tracciamento della spedizione

Per ogni ordine spedito inviamo automaticamente un'email contenente un link di tracciamento per il corriere pertinente. Puoi controllare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento direttamente sul sito web del corriere.

6. Spedizioni non consegnate o non ritirate

Se la tua spedizione non è arrivata entro il tempo previsto o non è stato possibile consegnarla:

• Controlla lo stato della spedizione tramite il link di tracciamento.
• Verifica con il corriere se è stata depositata in un punto di ritiro.
• Contattaci a info@blastero.eu con il tuo numero d'ordine – ti aiuteremo a risolvere il problema.

Per le spedizioni non ritirate restituite al nostro magazzino, possiamo rispedire la spedizione previa intesa; il costo della rispedizione è a carico dell'acquirente.

7. Ispezione della spedizione al ricevimento

Ti consigliamo di controllare l'integrità dell'imballaggio immediatamente al ricevimento dal corriere. Annota qualsiasi danno visibile all'imballaggio sul documento di trasporto, oppure rifiuta la spedizione e informaci senza indugio.

8. Dazi e tasse doganali

Tutti gli ordini vengono elaborati all'interno del mercato unico UE – non si applicano dazi all'importazione né costi doganali aggiuntivi. Attualmente non effettuiamo consegne al di fuori dell'UE.

9. Limite di età alla consegna

I blaster a gel sono destinati a persone dai 14 anni in su. In casi giustificati, il corriere può richiedere la verifica dell'età del destinatario. Se stai acquistando come regalo, il limite di età si applica all'utente finale.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contattaci a info@blastero.eu.