Shipping Policy

Spedizione e consegna

La merce acquistata su Blastero viene spedita in tutti gli Stati membri dell'Unione europea. Di seguito trova una panoramica dei corrieri, dei tempi di consegna e delle condizioni di spedizione.

1. Evasione degli ordini

Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 14:00 vengono spediti entro 24 ore lavorative. Gli ordini ricevuti nei fine settimana e nei giorni festivi vengono spediti il giorno lavorativo successivo. La informeremo della spedizione tramite e-mail con un link per il tracciamento.

2. Corrieri

Collaboriamo con corrieri rinomati. Il corriere specifico dipende dal Paese di consegna:

• Repubblica Ceca e Slovacchia: Packeta (Zásilkovna), GLS, DPD
• Europa occidentale (DE, FR, IT, AT, BE, NL, LU): DPD, GLS
• Altri Paesi UE: GLS, DPD a seconda della disponibilità

3. Tempi di consegna

I tempi si calcolano dalla spedizione dal magazzino:

• Repubblica Ceca e Slovacchia: 2–3 giorni lavorativi
• Europa occidentale (DE, FR, IT, AT e zone limitrofe): 4–7 giorni lavorativi
• Altri Paesi UE: 7–14 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi. La consegna effettiva può essere influenzata dall'operatività del corriere, dai giorni festivi o da circostanze al di fuori del nostro controllo.

4. Costo della spedizione

• Spedizione gratuita in tutta l'UE per ordini superiori a 60 € (importo dopo gli sconti, escluse le spese di spedizione).
• Per gli ordini inferiori a 60 € si applica la tariffa standard del corriere in base al Paese di consegna.
• Il costo finale della spedizione è sempre visualizzato nel carrello prima della finalizzazione dell'ordine – non paga mai costi nascosti.

5. Tracciamento della spedizione

Per ogni ordine spedito inviamo automaticamente un'e-mail con un link di tracciamento del corriere competente. Può verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento direttamente sul sito del corriere.

6. Spedizioni non consegnate o non ritirate

Se la spedizione non è arrivata nel tempo previsto o non ha potuto essere consegnata:

• Verifichi lo stato della spedizione tramite il link di tracciamento.
• Controlli presso il corriere se è stata depositata in un punto di ritiro.
• Ci contatti all'indirizzo info@blastero.eu indicando il numero dell'ordine – la aiuteremo a risolvere il problema.

Per le spedizioni non ritirate e restituite al nostro magazzino, previo accordo, possiamo rispedire la merce; i costi della nuova spedizione sono a carico dell'acquirente.

7. Verifica della spedizione al ricevimento

Raccomandiamo di verificare l'integrità dell'imballaggio immediatamente al momento della consegna da parte del corriere. Riporti eventuali danni evidenti dell'imballaggio sul documento di trasporto oppure rifiuti la spedizione e ci informi senza indugio.

8. Dazi e tributi

Tutti gli ordini sono evasi nell'ambito del mercato unico dell'UE – non vengono applicati dazi all'importazione né oneri doganali aggiuntivi. Al di fuori del territorio dell'UE al momento non effettuiamo consegne.

9. Limite di età alla consegna

I gel blaster sono destinati a persone di età pari o superiore a 14 anni. Il corriere può, nei casi giustificati, richiedere la verifica dell'età del destinatario. In caso di acquisto come regalo, il limite di età si applica all'utilizzatore finale.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione ci contatti all'indirizzo info@blastero.eu.